滴露广告引争议!雷人台词遭抵制,官方回应将核实处理
“没被别的男人污染过”等广告台词引争议,清洁护理品牌滴露回应将尽快核实处理

据媒体报道,清洁护理品牌滴露因在广告中出现“我可以不是第一次,但我未来的老婆不行”等表述,遭到部分消费者抵制,南都记者在滴露微信官方视频号查看,暂未发现涉事广告视频,但有网友放出录屏,该内容目前在其他社交平台上仍可找到。
单是一句雷人广告语,就足以使人反感,网传滴露广告竟然还有如下表述:“我说你怎么那么会呢,原来都是别人调教过的”“真是不自爱,跟别人同居那么久”……可谓集齐了足以导致品牌形象自毁的雷点,难以想象,这样的广告是如何通过层层审核,得以在官方平台播出的。
网传滴露广告时长近5分钟,内容借鉴了短剧的拍摄特点,但即便处于被激烈批评时期的短剧,也不敢如此冒犯观众与消费者。尽管广告片尾有站在女性消费者立场上的所谓“反转”,但也无力扭转网友对该广告的恶劣印象。滴露必然会因此广告形象严重受损。

滴露这条广告出炉,在立意、制作、传播等层面,均存在让人费解的地方。在立意上,滴露这条广告的创意出发点匪夷所思,很难想象一家百年国际品牌会选择如此低级的创意;在制作上,该广告冗长、重复、演员表演浮夸、画面运镜等各项制作环节,也看不出专业门槛……
再者说,即便有反转,整条广告从剧情上看仍充斥着挑动情绪对立的情节,而从产品宣传上看,这些情节与广告语之间的衔接与逻辑更是格格不入。如今社交媒体上充斥着大量的猎奇剧情类广告,挑起对立、煽动情绪是其中的共同点。诚然,不论是自媒体内容或是商品在社交媒体中的广告投放,把握黄金三秒仍是获得亮眼数据的关键。但是,要吸睛,不是只有猎奇、走上歪门邪道一个法子,内容从业者应有一定的职业操守,不恶意利用矛盾、传达正确价值观应是其中一条。从这个角度看,滴露这条广告被骂一点也不冤。
据滴露官方客服的回复,“对该反馈非常重视,相关信息已第一时间反馈至内部核查,将尽快核实处理”,这样的口吻,意味着滴露内部也存在没有对齐口径、观望风向的可能。这令人大跌眼镜的广告,是通过什么样的流程播出的?如果属于一次“意外”,那么滴露还有可解释、可道歉的余地,如果被证实这是滴露官方一路绿灯通过的广告,那么即便再高明的危机公关,也无法真正挽回这条广告造成的形象损失。
商品广告不仅是品牌形象的名片,更是一种向社会释放价值取向的公共信号。好广告之所以能促进购买行为,根本原因在于它先完成了价值观层面的共鸣与信任建设——它让人们的生活感受被看见,而不是被消费、被冒犯,而网传滴露广告,显然严重缺乏这样的自觉。滴露官方对此应尽快回应,给网友和消费者一个足够可信的解释。
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